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企业数字化转型的三个方向


九游官网入口在世界互联网大会上发布的《中国互联网发展报告2018》显示,2017年数字经济总量达27.2万亿元,数字经济对GDP的增长贡献率达55%。企业作为社会经济发展的重要推动者、数字经济的重要贡献者,取得了高度发展。最新的《财富》世界500强显示,中国上榜公司已达到120家,非常接近美国(126家),远超第三位的日本(52家)。


埃森哲报告曾指出,到2020年,至少55%的企业将是数字化坚定者,以新型业务模式及数字化产品和服务重塑格局;然而目前只有7%的中国企业转型成效显著,虽然各行业都有领军者,但行业数字化转型尚处初级阶段。为此,数字化转型向哪里转,成为众多传统产业企业家焦虑和关心的问题。浪潮总结服务企业30余年的实践和体会,认为企业数字化转型有三个方向:重塑客户体验,运营数字化、智能化,颠覆性创新。


企业数字化转型有三个方向:重塑客户体验运营数字化、智能化颠覆性创新

企业数字化转型的方向

对于大多数企业来讲,实施数字化转型九游官网入口,首先是从客户体验开始的,即通过IT技术为用户打造线上线下相结合的覆盖商品选择、体验、选配、配送、用户使用习惯、预测性维修等全过程的数字化,以改善客户的体验。接下来,企业通常会在业务流程的改进方面实施数字化转型,基于新的IT技术推动组织扁平化,实施阿米巴等,并将公司的财务、法务、IT、采购等进行共享化改造,为各个动态的业务单元提供支撑,从而提高企业运营效率。


数字化转型高级阶段颠覆性创新九游官网入口。在这个阶段,行业的界限变得模糊了,领先的企业开始进行跨界竞争、非对称性拓展业务,当然转型不是转行,传统企业转型仍然应该专注于自己的行业。


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